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Aviso de Privacidad
Conexiones Tornado S. DE R.L. DE C.V. y Centro de Servicios, Administración y Apoyo para el Transporte, S. de R.L. de C.V. y en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de los Particulares, tiene su domicilio en: Melchor Ocampo # 431 Pte., Piso 3, Colonia Centro en Monterrey, Nuevo león, México, C.P. 64000.
Objetivo
El presente aviso de privacidad tiene como objetivo salvaguardar los datos personales en posesión de la empresa Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. De acuerdo a lo establecido por el artículo 1º y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Alcance
Los datos personales que recabamos de nuestros clientes, proveedores y/o público en general, serán utilizados con la siguiente finalidad: atender los servicios y/o pedidos que soliciten en relación a la venta de boletos para viajar en territorio nacional o internacional.
Información que recopilamos de forma directa
Si se trata de venta directa en taquilla, con pago en efectivo se solicitará su nombre el cual a su elección puede ser completo o solamente el primer apellido y un nombre en caso de llevar varios, así como su edad y una identificación oficial por disposición del gobierno federal para corroborar su datos.
Información que recopilamos por medio auditivo
Si la venta es por medio del Centro de Servicios, Administración y de Apoyo para el Transporte (“CSAAT”), se solicitará su nombre completo, nombre, número de tarjeta bancaria por medio de la cual realizará el pago, vigencia de la misma, código de seguridad, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc., así como su edad.
En caso de que usted tenga una queja o sugerencia respecto al servicio brindado, el área de servicio al cliente del Centro de Servicios, Administración y de Apoyo para el Transporte (“CSAAT”), recibirá la misma y recabará su nombre completo, teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc, para el seguimiento respectivo y darle una solución pronta y viable.
Información que recopilamos cuando visita nuestro sitio en internet
Si la venta es por medio de nuestros anuncios en línea, la página respectiva le solicitará datos personales como es el nombre, domicilio, teléfono, edad, dirección de e-mail, etc., posteriormente será remitido al portal Bancario correspondiente. (Como datos complementarios se solicitará el origen y destino del viaje a realizar y la fecha del mismo).
Usos que hacemos con la información que recopilamos
Para que nuestros clientes puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. requiere cierta recolección de información que nos permite ofrecer a los usuarios, servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios. El uso que se le da a la información, entre otros es el siguiente:
Únicamente compartimos su información personal con lo que legalmente estamos obligados y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares establece.
Para proteger y defender el derecho y la propiedad de Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. (incluyendo hacer cumplir nuestros términos y condiciones).
Desarrollar estudios internos sobre comportamientos y demografía de los clientes para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, así como nuestras ofertas.
Para efecto de salvaguardad su seguridad en su viaje.
Información Importante
Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. se compromete a trabajar con sus clientes para obtener una resolución justa sobre cualquier reclamo o inquietud relativa a la privacidad. Haciendo valer sus derechos ARCO.
La compañía cumple con las leyes nacionales de protección de datos.
Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. coopera con las autoridades nacionales de protección de datos si consideran que se ha originado un problema en relación con la privacidad. Conexiones Tornado, S. de R.L de C.V. podrá revelar la Información Personal de sus clientes bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas.
Sus datos personales estarán limitados en cuanto a su uso y divulgación. Esta declaración de Confidencialidad y Privacidad está sujeta a los términos y condiciones entre las partes.
Esta declaración de Confidencialidad y Privacidad está sujeta a los términos y condiciones entre las partes.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o de cambios de modelos de negocio o por otras causas.
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Estimado Usuario:
La información proporcionada por usted será debidamente resguardada por la empresa, con el único propósito de garantizar fehacientemente su seguridad y confidencialidad, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y ello obedece exclusivamente a medidas de seguridad y protección de su propia integridad. Por su comprensión gracias.
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